قنواتك كلها
بذكاء،
مو بتعب

عميلك يكتب لك على واتساب أو إنستقرام أو فيسبوك، وهلا يرد عنك في ثواني من صندوق وارد واحد. اربط قنواتك خلال دقائق، درّب هلا على معلومات نشاطك، وخلّه يرد على الأسئلة المتكررة، يرتب العملاء المحتملين، ويحوّل المحادثة لموظفك وقت ما تحتاج.

Metaشريك تقني معتمد واتساب للأعمالالمنصة الرسمية (Cloud API) تطبيق رسميفي سوق سلة تكامل مباشرمع متاجر زد 4.8/5تقييم التجار

تلقائياً، بدون تدخل منك:

  • يرد على الأسئلة المتكررة
  • يرد على رسائل وتعليقات إنستقرام
  • يحوّل المحادثة لموظفك وقت الحاجة
تعليق على إنستقرام تحوّل لمحادثة خاصة، وتم تصنيفه: مهتم
الرد خلال 4 ثواني، الساعة 11 ليلاً

يحبّونه أصحاب المتاجر المشغولين

فريق خدمة عملاء يشتغل ٢٤/٧

عملاؤك عندهم أسئلة على كل قناة، وأنت عندك الخبرة للرد عليها، بس ما عندك ساعات لا نهائية في يومك. هنا بالضبط يشتغل هلا تواصل.

كل القنوات، صندوق وارد واحد

اربط القناة اللي يستخدمها عملاؤك، وخلّ هلا يرد عليها كلها بنفس المعرفة ونفس النبرة.

واتساب للأعمال

المنصة الرسمية من Meta، رقمك الحالي أو رقم جديد، وقوالب رسائل معتمدة.

إنستقرام: الرسائل الخاصة

يرد على الرسائل الخاصة فوراً، ويحوّل المتابع إلى عميل بمحادثة واحدة.

إنستقرام: التعليقات والإشارات

يرد على التعليقات علناً أو يفتح محادثة خاصة، ويلتقط الإشارات لحسابك.

فيسبوك ماسنجر

نفس المساعد على صفحة فيسبوك، مع تاريخ العميل الكامل.

ويدجت الموقع

نافذة محادثة على موقعك أو متجرك، بالهوية اللي تختارها.

البريد الإلكتروني

رسائل الدعم والإشعارات من دومينك الخاص، بقوالب عربية جاهزة.

المكالمات الصوتية

مساعد صوتي يرد على الاتصالات ويحوّلها لفريقك عند الحاجة.

تيك توك والسوشيال

إدارة حساباتك والرد على جمهورك من نفس اللوحة.

API وويب هوك مخصصة

اربط أنظمتك الخاصة، ERP أو CRM، واستقبل أحداث المحادثات لحظياً.

نفس الرقم، نفس القنوات، فريق كامل

صندوق وارد واحد يجمع واتساب وإنستقرام وفيسبوك والموقع والبريد. هلا يرد أولاً، ولما يحتاج الموضوع إنسان، يحوّلها لموظفك مع كل السياق.

  • رقم واحد لكل الفريق

    كل موظفيك يردون من نفس رقم واتساب ونفس حسابات السوشيال، بدون تطبيقات ولا أجهزة إضافية.

  • إسناد وتذاكر

    كل محادثة لها حالة وأولوية ومسؤول. تُسند تلقائياً للموظف أو الفريق المناسب، وتتابعها لين تنقفل.

  • تحويل ذكي بين هلا والموظف

    هلا يرد على الروتيني، ويحوّل المعقّد لإنسان مع السياق كامل، ويرجع يكمل بعد ما يخلص الموظف.

  • صلاحيات وأدوار

    مدير، مشرف، موظف. كل واحد يشوف القسم اللي يخصه: المحادثات، العملاء، الحملات، أو التقارير.

  • سجل العميل عبر القنوات

    نفس العميل لو كتب من إنستقرام ثم واتساب، تاريخه وطلباته كلها في بطاقة واحدة.

محادثات شخصية، محادثات مربحة

يميّز العملاء الجادين، يتابع معهم، ويقفل البيع، كل هذا عبر محادثة سريعة وطبيعية باللهجة السعودية.

يرد على كل سؤال1/3

تعليق على إنستقرام يتحول لطلب

كل تعليق أو رسالة على إنستقرام وفيسبوك تنرد في ثواني، وتتحول لمحادثة خاصة تكمل لين الدفع. ويرجّع أصحاب السلات المتروكة بعرض مناسب.

من التعليق إلى الدفع2/3

دعم يبني ولاء

تحديثات الطلب؟ أسئلة المنتج؟ المتابعة بعد الشراء؟ كلها آلية. ولما يحتاج الموضوع إنسان، تنحوّل المحادثة لموظفك من نفس الرقم، مع السياق كامل.

يحوّل لموظفك وقت الحاجة3/3

واقع واتسابك اليوم

تحس الوضع ماشي؟ انتظر لين تشوف الفرق.

قبل هلا:

واتسابك ضايع عليك

  • غرقان بين واتساب وإنستقرام وفيسبوك، والعملاء الجادين يطيحون من بين يديك
  • ساعات تضيع مع المستفسرين بدل العملاء الجاهزين للشراء
  • نسخ ولصق لنفس الردود: الشحن، الأسعار، المقاسات
  • كل موظف يرد من جواله، وما أحد يعرف مين رد على مين

بعد هلا:

تحكم كامل بمراسلاتك

  • العملاء الجادين يتصنّفون تلقائياً، والاستفسارات الروتينية تنرد لحالها
  • تركيزك على المحادثات الجاهزة للبيع، والأتمتة تتابع الباقي
  • الأسئلة الشائعة، الفواتير، ومعلومات المنتج تنرسل فوراً ٢٤/٧
  • صندوق وارد واحد لكل القنوات، وكل محادثة لها مسؤول وحالة

اجعل محادثاتك أقوى بائع عندك

لو تبي تحقق أكثر بجهد أقل، هذي أكثر السيناريوهات اللي يستخدمها التجار. جرّب أي واحد منها مع هلا مباشرة.

شوف كيف يشتغل

ابدأ الآن
هلا، المساعد الذكي

نفس الردود على واتساب وإنستقرام وفيسبوك والموقع. هلا يقرأ منتجاتك وطلباتك من سلة وزد، فيرد بمعلومة صحيحة مو بتخمين.

الأتمتة صارت سهلة

فعّل قنواتك الذكية في وقت أقل من اللي تحتاجه للرد على 5 عملاء.

سجّل مجاناً

تجربة مجانية 3 أيام، بدون بطاقة

فعّل خلال دقائق

بجد، بهذي السهولة

ألغِ متى ما تبي

بس غالباً ما راح تبي

كل الباقات تشمل التدريب والإعداد، وتقدر تبدأ بتجربة مجانية 3 أيام بكامل المزايا.

الأسئلة الشائعة

كم سعر اشتراك هلا تواصل؟

يبدأ من 99 ريال شهرياً لباقة Starter، و299 ريال لباقة Growth، و699 ريال لباقة Pro. كلها تشمل التدريب والإعداد، وتقدر تجرّب كل المزايا مجاناً 3 أيام بدون بطاقة ائتمان.

هل هلا يفهم اللهجة السعودية؟

نعم، هلا مصمم للّهجة السعودية والخليجية، ويرد بنبرة تقدر تعدّلها لتناسب نشاطك، من الرسمي إلى الودّي.

كيف أربط هلا بمتجري في سلة؟

من سوق سلة ابحث عن "هلا تواصل" واضغط تثبيت. التفعيل يتم تلقائياً، ويبدأ هلا يقرأ منتجاتك وطلباتك خلال دقائق.

هل يدعم متجر زد؟

نعم، التكامل مع زد كامل: قراءة الطلبات، تتبع الشحنات، معالجة المرتجعات، وإرسال إشعارات واتساب تلقائية.

هل يشتغل على إنستقرام وفيسبوك، مو بس واتساب؟

نعم. هلا تواصل يرد على رسائل إنستقرام الخاصة وتعليقاتها وإشاراتها، وعلى فيسبوك ماسنجر، وويدجت موقعك، والبريد، والمكالمات. كلها في صندوق وارد واحد وبنفس المعرفة.

هل يقدر فريقي كله يرد من نفس الرقم؟

نعم. مع واتساب للأعمال الرسمي (Cloud API) يرد كل موظفيك من نفس الرقم ومن نفس اللوحة، وكل محادثة تُسند لموظف أو فريق ولها حالة وأولوية.

هل أحتاج رقم واتساب جديد؟

تقدر تستخدم رقمك الحالي عبر واتساب للأعمال، أو رقم جديد مخصص للمتجر. نساعدك في الربط والتوثيق خطوة بخطوة.

هل أقدر أتدخل في المحادثة بنفسي؟

أكيد. كل المحادثات تظهر في لوحة تحكم واحدة، وتقدر أنت أو فريقك تستلمون أي محادثة في أي لحظة، ويرجع هلا يكمل بعدها.

هل فيه تجربة مجانية؟

نعم، 3 أيام بكامل المزايا بدون بطاقة. سجّل من هذي الصفحة أو ثبّت التطبيق من سوق سلة.

تبي تتكلم مع إنسان؟

فريقنا جاهز يساعدك في ربط متجرك وإعداد المساعد. اكتب لنا ونرد عليك خلال ساعات العمل.

support@halaai.sa +966 59 905 0500 الرياض، حي النرجس